Dany1608

Die Frage nach der Zielgruppe und was man aus Statistiken lernen und ableiten kann

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Die typische Antwort, wenn man Stadtverwaltungen nach ihrer Zielgruppe fragt, ist „Alle!“ – und zwar unabhängig, ob es um Website, Werbung oder Social Media Kanäle geht. Das ist sicher grundsätzlich richtig, da sich Städte und Gemeinden ja an alle Bürger wenden. Für soziale Netzwerke trifft das aber insofern nicht zu, da ja nicht in jedem Kanal auch alle Bürger vertreten sind.

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Format-Dschungel Instagram – wann nehme ich was?

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Instagram ist zwar EIN soziales Netzwerk, hat aber mittlerweile innerhalb der App so viele unterschiedliche Medienformate und Unterkanäle, dass man schon mal den Überblick verlieren kann. Versuchen wir also, ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen.

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5 Social Media Trends für 2021

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Spätestens seit letztem Jahr wissen wir, dass sich Trends schnell und unvorhersehbar verändern können. Dennoch gibt es einige Themen, die uns mit Sicherheit in den sozialen Medien durch das Jahr 2021 begleiten werden. Ich versuche, einige Trends aufzugreifen und zu analysieren.

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Alle Jahre wieder… Gewinnspiele auf Facebook & Co – ein Kinderspiel?

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Gerade zur Weihnachtszeit werden auch Städte, Veranstalter und Tourismusverbände munter in Sachen Verlosung. Außerdem „ist das ja keine große Sache“, denn schließlich machen das „alle anderen auch“. Das es aber hier auch viele Rahmenbedingungen und Stolpersteine zu beachten gibt, ist den wenigsten bewusst. Man ahmt einfach das ein oder andere Gewinnspiel nach – ob zulässig oder nicht – und erhofft sich davon ein wenig zusätzliche Reichweite, Likes oder neue Fans.

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Der Blinde Fleck – Barrierefreiheit in den sozialen Medien

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Webauftritte öffentlicher Verwaltungen müssen mittlerweile barrierefrei gestaltet sein. Das ergibt sich aus dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG). Aber auch Social Media Kanäle sollte man soweit wie möglich barrierefrei gestalten – insbesondere in der öffentlichen Verwaltung. Die folgenden Tipps können helfen, Ihre Inhalte nicht nur für Menschen mit Einschränkungen zugänglich zu machen, sondern als schönen Nebeneffekt auch die Auffindbarkeit in Suchmaschinen erhöhen.

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Eine Frage der Perspektive – Warum Bürgermeister keine Selbstdarsteller sein dürfen

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Die Social Media Kommunikation für eine Stadtverwaltung ist eine Sache, die für einen Bürgermeister oder Politker eine ganz andere! Als Wahlkampftool haben es gerade die jüngeren Kandidaten für sich entdeckt. Der Erfolg gibt ihnen durchaus recht. Auf kaum einem anderen Weg lassen sich so viel Nähe und persönliche Einblicke einbauen. Dennoch gibt es Stolpersteine, die vielen nicht bewusst sind.

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Geheimtipp Pinterest? Visuelle Suchmaschine und Traffic-Lieferant

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Pinterest unterscheidet sich von sozialen Netzwerken wie Facebook oder Instagram. Es geht um Inspirationen und das Entdecken von Inhalten. In der Vergangenheit hat sich Pinterest vor allem als Trafficlieferant etabliert – also Besucher auf die eigene Website gebracht.

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5 typische Instagram-Fehler vermeiden

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Instagram ist mittlerweile auch in vielen Verwaltungen angekommen. Zunächst angetrieben durch Tourismus und Stadtmarketing (und die Kinder von Bürgermeister.innen) wird auch dort mittlerweile versucht, die Themenbandbreite von Stadtverwaltungen und Landkreisen zu spielen. Leider werden dafür häufig noch keine eigenen Inhalte produziert – was sicherlich auch Zeit- und Personalmangel geschuldet ist. Dennoch sollten Sie versuchen, die folgenden Fehler zu vermeiden:

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„Dafür habe ich keine Zeit…!“ – Warum die richtigen Werkzeuge so wichtig sind

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Eines der größten Probleme bei der Pflege der Social Media Kanäle genannt wird, ist der Faktor Zeit. Kaum eine Kommune kann es sich leisten, einen eigenen Social Media Manager zu beschäftigen, der sich ausschließlich mit den Netzwerken beschäftigt. Also bleibt es immer eine Nebenaufgabe zusätzlich zum Job. Damit die Arbeit schnell und reibungslos von der Hand geht, lohnt es sich, in Hard- und Software zu investieren.

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