Mit Mini-Videos noch mehr Bürger:innen erreichen Theorie trifft Praxis: In diesem 90 minütigen Webinar erhalten Sie Tipps, die Sie gleich aktiv an Beispielen anwenden. Reels ist das noch junge Kurz-Video-Format auf Instagram und bietet derzeit die besten Chancen, viele neue Personen zu erreichen. Gleichzeitig stehen Verwaltungen vor einigen Herausforderungen. Neben den Themen Video, Schnitt …
Fazit
In Zeiten von Social Media und Digitalisierung ist es für Städte und Gemeinden wichtiger denn je, auf diesen Plattformen präsent zu sein und mit den Bürgern in den Dialog zu treten. TikTok als eine der jüngsten Plattformen erobert die Social Media Welt im Sturm und bietet eine ideale Möglichkeit, relevante Inhalte nutzergerecht aufzubereiten und mit jungen Zielgruppen in Kontakt zu treten.
Doch nicht nur TikTok spielt eine entscheidende Rolle, auch andere Plattformen wie Instagram oder Twitter sind weiterhin relevant und bieten Chancen für eine erfolgreiche Kommunikation mit den BürgerInnen. Eine klare Strategie, ein dialogorientiertes Community Management und der Einsatz von Messengerdiensten als Servicekanäle sind dabei wichtige Faktoren für eine erfolgreiche Präsenz in den sozialen Medien.
Zudem können Social Media Plattformen auch genutzt werden, um relevante Informationen zu vermitteln und der Verbreitung von Fake News und Verschwörungstheorien entgegenzuwirken. Insgesamt bietet der Einsatz von Social Media in der Kommunikation mit den Bürgern viele Vorteile und stellt eine wichtige Ergänzung zu klassischen Kommunikationskanälen dar.
„Kann ich Instagram Stories vorplanen?“ Ja – endlich! Und sogar am Desktop und Smartphone parallel. Eine große Erleichterung für Städte, Gemeinden und Kommunen in der täglichen Social media Arbeit.
Hashtags sind eine Möglichkeit, um mehr Reichweite und Sichtbarkeit für die eigenen Inhalte zu bekommen. Aber gleich vorweg: Hashtags retten schlechte Strategien und Inhalte nicht. Sie müssen auch inhaltlich überzeugen und Ihre Zielgruppe richtig ansprechen.
Große Werbebudgets sind bei Städten und Gemeinden im Bereich Social Media eher selten. Wenn es um den Aufbau von Reichweite des Accounts oder für bestimmte Themen geht, ist es daher sinnvoll, wenn man das Ganze organisch angeht.
Als Stadtverwaltung und Behörde übernimmt man auch in den sozialen Medien eine Vorbild-Funktion. Daher sollten insbesondere die rechtlichen Themen einwandfrei eingebunden sein. Zusätzlich gibt es oft noch Wünsche beispielsweise Netiquette und Teamvorstellung integrieren zu können. Doch die sozialen Netzwerke stellen einen diesbezüglich gerne vor Herausforderungen.
Als Adam Mosseri (Head of Instagram) am 30. Juni verkündete, dass Instagram „nicht länger eine Photo-Sharing-App“ sei, sorgte das für einige Unruhe in der Social Media Welt. Wobei diese Aussage – zumindest für Profis – keine wirklich neue Erkenntnis darstellt. Schon längst verzeichnen Video-Formate mehr Views und damit Aufmerksamkeit und Reichweite.
Im April erreichte mich die Anfrage für einen Artikel zu Social Selling über Facebook und Instagram vom DOZ Verlag. Der Beitrag umfasst sowohl Tipps zur technischen Einrichtung als auch zur strategischen Kommunikation im Rahmen der vorhandenen Social Media Profile der Unternehmen.
Wenn Sie als Stadt oder Gemeinde Leute auf Ihren Instagram-Account aufmerksam machen, geht der erste Blick auf das Profil. Wie können Sie die Besucher.innen 150 Zeichen davon überzeugen, dass es sich lohnt zu bleiben? Fünf wichtige Tipps für eine gelungenen ersten Eindruck.
Hashtags sind Schlagwörter, die einen Beitrag in einen Kontext, ein Thema oder eine Kategorie einordnen. In Netzwerken wie Instagram, Twitter und TikTok helfen sie maßgeblich dabei, für neue Follower aus einer gewünschten Zielgruppe auffindbar zu sein.