Personas erstellen – eine Einführung
Personas sind fiktive Personen, die Ihre Zielgruppe repräsentieren. Sie basieren auf realen Daten und helfen Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und gezielter ansprechen zu können.
Personas sind fiktive Personen, die Ihre Zielgruppe repräsentieren. Sie basieren auf realen Daten und helfen Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe besser zu verstehen und gezielter ansprechen zu können.
Die typische Antwort, wenn man Stadtverwaltungen nach ihrer Zielgruppe fragt, ist „Alle!“ – und zwar unabhängig, ob es um Website, Werbung oder Social Media Kanäle geht. Das ist sicher grundsätzlich richtig, da sich Städte und Gemeinden ja an alle Bürger wenden. Für soziale Netzwerke trifft das aber insofern nicht zu, da ja nicht in jedem Kanal auch alle Bürger vertreten sind.