„Was wollen wir hier eigentlich?“ – Richtige Zielsetzung ist das A und O
Bei der Frage nach der Zielsetzung in den sozialen Netzwerken sind immer noch die häufigsten Antworten: „Eine jüngere Zielgruppe erreichen“ oder „Presse- und Öffentlichkeitsarbeit unterstützen“. Hin und wieder ergänzt durch ein „(Die Tochter vom) OB hat gesagt, wir müssen jetzt Instagram machen“. Diese Ziele sind wenig greifbar und liefern keine Ansätze für eine sinnvolle Strategie.
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