Social Media

Social Media Expertin Daniela Vey berät seit 2009 Städte, Gemeinden und Kommunen. Sie beantwortet typische Fragen, gibt Praxistipps und erklärt wichtige strategische Grundlagen.

Das falsche Signal? Warum vertrauenswürdige Quellen wichtiger denn je sind…

Gefälschte Profile bringen unzählige Falschmeldungen in den Umlauf. Ein Phänomen, das nicht neu ist, aber durch die Corona-Krise wieder deutlich häufiger auftritt. Besonders gefährlich ist die Mischung aus nachprüfbaren Fakten und falschen Interpretationen oder der Erfindung falscher Tatsachen. Die emotional angespannte Situation der Menschen wird von Betrügern schamlos ausgenutzt. In sozialen Medien fallen Fake News leider viel zu oft auf fruchtbaren Boden und erreichen durch emotionale Trigger schnell Tausende von Menschen.

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Warum man regelmäßig seine Strategie hinterfragen sollte

Es scheint so einfach: Man hat sein Netzwerk gefunden, einen mehr oder weniger funktionierenden Workflow etabliert und seitdem läuft es. Mal mehr, mal weniger erfolgreich. Also warum etwas ändern? Ja, das ist anstrengend. Aber es gibt einige gute Gründe, die dennoch dafür sprechen.

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Edutainment  – Wissensvermittlung, die Spaß macht

Gerade in den Social Media Kanälen wie YouTube, Instagram und TikTok nimmt das Thema „Edutainment“ – also unterhaltsame Wissensvermittlung – einen immer größeren Raum ein. Zu den wohl bekanntesten Vorreitern gehören die YouTube-Stars Rezo und LeFloid, die sich regelmäßig mit gesellschaftlichen und politischen Themen auseinandersetzen und sie frisch aufbereiten. Auf Instagram setzen immer mehr Accounts auf Mini-Präsentationen und Reels, um Themen kurz und knackig zu erläutern. Auf TikTok gibt es unter Hashtags wie #tiktalk oder #Science101 Millionen von kurzen Lernformaten.

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Instagram Bio optimieren: Überzeugen Sie in 150 Zeichen

Wenn Sie als Stadt oder Gemeinde Leute auf Ihren Instagram-Account aufmerksam machen, geht der erste Blick auf das Profil. Wie können Sie die Besucher.innen 150 Zeichen davon überzeugen, dass es sich lohnt zu bleiben? Fünf wichtige Tipps für eine gelungenen ersten Eindruck.

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Museen auf Instagram

Die Covid-19 Pandemie rückte die Social Media Kommunikation für viele Museen stärker in den Fokus, um trotz geschlossener Türen weiterhin Kunst und Kultur vermitteln zu können. Spätestens 2020 avancierte Instagram zur wichtigsten Kommunikationsplattform – was sich auch in einer Studie von „The Art Newspaper“ widerspiegelt. Insgesamt wurde bei den Top 100 Museen im letzten Jahr ein Fan-Zuwachs von über 30% verzeichnet.

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Eine echte Verbindung zu Fans und Follower aufbauen

Einer der Kernpunkte in der Social Media Arbeit ist es, eine Verbindung zur Bürgerschaft und der eigenen Community herzustellen. Doch bei der Herangehensweise entsteht dann schnell ein großes Fragezeichen. Wie soll das denn digital funktionieren?

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Sicherheit – so schützt du deine Social Media Konten vor Phishing und Scam

Derzeit häufen sich wieder Phishing Mails und gefälschte Nachrichten in den sozialen Netzwerken. Auf den ersten Blick erscheinen mittlerweile viele täuschend echt. Damit Sie nicht auf Betrüger hereinfallen, gebe ich Ihnen heute einige wichtige Sicherheitstipps an die Hand.

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Neue Studie zu Engagement auf Instagram veröffentlicht

Über 102 Millionen Beiträge auf Instagram haben Socialinsider und Sked gemeinsam hinsichtlich des Engagements der Nutzer analysiert. Die Erkenntnisse helfen, ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wie erfolgreich die eigenen Beiträge im Vergleich mit anderen Profilen sind und worauf man achten kann. Die Forschung enthüllt einige interessante Erkenntnisse.

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Der richtige Umgang mit negativen Kommentaren

Social Media Verantwortliche haben es nicht leicht: Corona-Verordnungen, Impftermine und Verschwörungstheorien sind in der aktuellen Lage hochemotionale Themen. Aber auch im Alltag gibt es immer wieder Dinge, für die man als Verwaltung schnell in der Kritik steht. Wie geht man am besten mit so einer Situation um?

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